1. Spoločnosť Revitality - centrum infúznej medicíny s. r. o., so sídlom Páričkova 1099/22, 821 08 Bratislava, IČO: 56 831 960, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III Oddiel: Sro, vložka 186137/B (ďalej len „Revitality“ alebo „Spoločnosť“), týmto informuje o spracúvaní Vašich osobných údajov v súlade s príslušnými právnymi predpismi. Spracúvanie osobných údajov sa uskutočňuje na právnom základe a na účely, ktoré sú bližšie špecifikované nižšie.
2. Tento dokument poskytuje podrobné informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov, ako aj o Vašich právach ako dotknutej osoby, ktoré Vám prislúchajú podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „ZoOOÚ“), ako aj podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“).
3. Spoločnosť Revitality pri spracúvaní osobných údajov postupuje v súlade s ustanoveniami ZoOOÚ a GDPR, pričom zabezpečuje ochranu práv a právom chránených záujmov dotknutých osôb. V súlade s týmito právnymi predpismi je povinná spracúvať osobné údaje len na konkrétne stanovené účely a v rozsahu nevyhnutnom na ich dosiahnutie, a zároveň je povinná zabezpečiť primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu spracúvaných osobných údajov.
4. Akékoľvek spracúvanie osobných údajov je vykonávané transparentne a v súlade so zásadami spravodlivosti, zákonnosti a minimalizácie údajov. Dotknutým osobám sú zároveň garantované ich práva, vrátane práva na prístup k osobným údajom, práva na opravu nesprávnych údajov, práva na výmaz, práva na obmedzenie spracúvania, práva na prenosnosť údajov a práva namietať proti spracúvaniu. Spoločnosť zabezpečuje, aby všetky tieto práva boli riadne a efektívne uplatniteľné.
1. Správcom osobných údajov je spoločnosť Revitality - centrum infúznej medicíny s. r. o., so sídlom Páričkova 1099/22, 821 08 Bratislava, IČO: 56 831 960, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, vložka 186137/B
2. Email: info@revitality.sk
3. Telefonicky kontakt: +421 917 090 020
1. Spoločnosť Revitality spracúva osobné údaje, ktoré sú jej poskytnuté prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov, vrátane osobného poskytnutia údajov v priestoroch spoločnosti, elektronickou formou (napr. prostredníctvom emailovej komunikácie), prostredníctvom webovej stránky Spoločnosti, prostredníctvom sociálnych sietí Facebooku a Instagramu alebo inými prostriedkami. Medzi spracúvané osobné údaje patria najmä:
a. Identifikačné údaje, medzi ktoré patria predovšetkým: meno, priezvisko, titul, dátum narodenia, rodné číslo, iné údaje z dokladu totožnosti a štátna príslušnosť;
b. Kontaktné údaje, ako je adresa trvalého alebo prechodného bydliska, emailová adresa a telefónne číslo;
c. Údaje potrebné na využívanie elektronických služieb, najmä IP adresa, údaje o používanom softvéri, prehliadači, zariadení a cookies;
d. Video a audio záznamy, ktoré zahŕňajú záznamy získané prostredníctvom kamerových systémov Spoločnosti.
2. Spoločnosť Revitality nespracúva osobitné kategórie osobných údajov, známe aj ako citlivé údaje, v zmysle článku 9 Nariadenia GDPR. Osobitnými kategóriami osobných údajov sú také údaje, ktoré odhaľujú rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie, členstvo v odborových organizáciách, genetické údaje, biometrické údaje slúžiace na individuálnu identifikáciu fyzickej osoby, údaje týkajúce sa zdravia, ako aj údaje súvisiace so sexuálnym životom alebo sexuálnou orientáciou dotknutej osoby.
3. Osobné údaje dotknutých osôb sú spracúvané za účelom vedenia evidencie dohodnutých termínov v internom kalendári Spoločnosti Revitality, a to v súlade s platnými právnymi predpismi. Ďalším účelom spracovania je poskytovanie služieb v súlade s uzatvorenými zmluvnými vzťahmi, ako aj vytváranie a ponúkanie nových produktov a služieb dotknutým osobám na základe ich preferencií a doterajšej interakcie so Spoločnosťou.
4. Spracovanie osobných údajov sa taktiež uskutočňuje na účely štatistických a analytických hodnotení, ktoré umožňujú optimalizáciu poskytovaných služieb a zlepšenie zákazníckeho servisu.
5. Spoločnosť zároveň deklaruje, že akékoľvek spracúvanie osobných údajov prebieha v súlade so zásadami zákonnosti, transparentnosti a minimalizácie údajov, pričom údaje sú spracúvané len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie uvedených účelov.
6. Ochrana majetku a bezpečnosti (na základe oprávneného záujmu): ide o spracúvanie osobných údajov klientov/pacientov ako aj iných dotknutých osôb kamerovými systémami pre účely ochrany majetku Spoločnosti, bezpečnosti Spoločnosti a osôb pohybujúcich sa vo vnútorných a vonkajších priestoroch Spoločnosti. Spoločnosť má oprávnený záujem na tom, aby monitorovala prostredníctvom kamerového záznamu vnútorné a vonkajšie priestory Spoločnosti. Ide o dôležitý záujem Spoločnosti, aby bola zabezpečená ochrana majetku Spoločnosti, prevádzky Spoločnosti a verejného poriadku a zároveň aby bola zabezpečená aj bezpečnosť klientov, pacientov a ostatných fyzických osôb. Voči spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu má dotknutá osoba, ktorej sa predmetné osobné údaje tykajú, právo namietať.
1. Vaše osobné údaje môžu byt v súlade s platnými právnymi predpismi poskytnuté nasledovným kategóriám príjemcov:
a. Marketingové a PR spoločnosti, ktoré vykonávajú pre Spoločnosť marketingové aktivity a služby v oblasti public relations;
b. Spoločnosti spolupracujúce so Spoločnosťou Revitality, najmä v prípade poskytovania podporných služieb pre klientov/pacientov;
c. Poskytovatelia IT služieb, ktorí zabezpečujú technickú infraštruktúru a služby informačných technológií pre Spoločnosť, vrátane správy webových stránok a bezpečnosti IT systémov;
d. Spoločníci a zamestnanci Spoločnosti, ktorí majú oprávnený záujem na spracúvaní Vašich osobných údajov v súvislosti s fungovaním a riadením Spoločnosti.
2. Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté aj akémukoľvek kompetentnému orgánu činnému v trestnom konaní, prokuratúre, súdu, regulátorovi, orgánom dohľadu a kontroly, vládnej agentúre, exekútorovi, správcovi konkurznej podstaty, obci, mestu, vyššiemu územnému celku, ministerstvu, NBÚ, NKÚ, SOI, Úradu na ochranu osobných údajov SR, Finančnému riaditeľstvu SR alebo inému príjemcovi, ak sa Spoločnosť domnieva, že takéto poskytnutie osobných údajov je:
a. v súlade so všeobecne záväzným právnym predpisom, ZoOOÚ alebo GDPR; alebo
b. potrebné pre účely uplatňovania, založenia alebo obhajoby zákonného práva/nároku našej Spoločnosti; alebo
c. to potrebné na ochranu dôležitých záujmov našej Spoločnosti alebo dôležitý ch záujmov akejkoľvek inej osoby.
1. Osobné údaje dotknutých osôb budú uchovávané po dobu, ktorá je striktne nevyhnutná na naplnenie účelov, na ktoré sú tieto údaje spracúvané. Spoločnosť Revitality bude osobné údaje uchovávať len po dobu, ktorá je stanovená príslušnými právnymi predpismi alebo po dobu, ktorú takéto predpisy povoľujú alebo vyžadujú.
2. V prípade, že neexistuje právna požiadavka na dlhšie uchovávanie údajov, osobné údaje budú bezpečne zhromažďované, spracované a archivované po maximálnu dobu 10 rokov od dátumu ich poskytnutia alebo od posledného plánovaného termínu s lekárom alebo iným odborníkom Spoločnosti Revitality, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane neskôr. Po uplynutí tejto doby budú Vaše osobné údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované v súlade s príslušnými zákonnými požiadavkami.
1. V súlade s ustanoveniami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) Č. 2016/679 (GDPR) máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov:
a. Právo na prístup k osobným údajom - Máte právo získať od Spoločnosti potvrdenie o tom, či sú Vaše osobné údaje spracúvané, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a ďalšie informácie o účeloch spracúvania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch údajov, dobe uchovávania a ďalšie práva, ktoré Vám náležia v súvislosti so spracovaním osobných údajov.
b. Právo na opravu osobných údajov-- Máte právo požadovať bez zbytočného odkladu opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, a to na základe Vašej žiadosti, ktorú je Spoločnosť povinná riadne preveriť a prípadne zabezpečiť opravu spracúvaných údajov.
c. Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov- V určitých situáciách máte právo požadovať, aby spracúvanie Vašich osobných údajov bolo obmedzené, napríklad ak spochybňujete presnosť údajov, namietate proti spracúvaniu alebo ak sú údaje spracúvané nezákonne, avšak nechcete, aby boli vymazané.
d. Právo na výmaz osobných údajov (právo na „zabudnutie“) - Máte právo požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ak sú splnené podmienky stanovené v GDPR, napríklad ak osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak ste odvolali súhlas so spracúvaním a neexistuje iný právny základ pre spracovanie.
e. Právo na prenosnosť osobných údajov- Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste poskytli Spoločnosti, v štruktúrovanom, bežne používanom a čitateľnom formáte, a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné a ak sú splnené podmienky stanovené y GDPR.
f. Právo vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov - Mate právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie, a to v prípadoch, keď' sa spracovanie zakladá na oprávnených záujmoch Spoločnosti alebo tretej strany, vrátane profilovania. V prípade, že uplatníte námietku, Spoločnosť je povinná zastaviť spracovanie Vašich údajov, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody pre spracovanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami.
2. Tieto práva môžete uplatniť súlade s podmienkami stanovenými GDPR a Spoločnosť je povinná na Vašu žiadosť primerane reagovať v súlade so zákonnými lehotami.
1. Spoločnosť dbá na to, aby osobné údaje boli uchovávané v súlade s najvyššími bezpečnostnými štandardmi, pričom využíva vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ich dôvernosti, integrity a dostupnosti počas celého obdobia uchovávania.
2. Spoločnosť prehlasuje, že k osobným údajom budú mat prístup len oprávnené osoby povinné zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch. Spoločnosť zároveň prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu.
1. V prípade, že ste Spoločnosti Revitality poskytli súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov (kedy je právnym základom na spracovanie týchto údajov súhlas alebo výslovný súhlas dotknutej osoby), máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu je možné realizovať prostredníctvom kontaktných údajov Spoločnosti uvedených v príslušnej časti tohto dokumentu.
2. Odvolanie súhlasu nemá spätnú účinnosť a nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré bolo vykonané na základe platne udeleného súhlasu pred jeho odvolaním. To znamená, že všetky spracovateľské é úkony vykonané pred odvolaním súhlasu sa považujú za zákonné.
3. Spoločnosť po odvolaní súhlasu zabezpečí, aby ďalšie spracovanie osobných údajov na daný účel bolo bezodkladne zastavené, pokiaľ neexistuje iný právny základ pre ich ďalšie spracúvanie v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
1. Spoločnosť neuskutočňuje a ani nezamýšľa uskutočniť prenos Vašich osobných údajov, do tretích krajín neposkytujúcich primeranú úroveň ochrany osobných údajov okrem prípadov, kedy si takýto prenos výslovne vyžiada všeobecne záväzný právny predpis alebo rozhodnutie štátneho organu.
1. Tento dokument o ochrane osobných údajov môže byt Spoločnosťou Revitality priebežne aktualizovaný s ohľadom na zmeny v právnych, technických, obchodných alebo iných relevantných okolnostiach. V prípade akýchkoľvek zmien tohto dokumentu, ktoré môžu ovplyvniť práva alebo povinnosti dotknutých osôb, Spoločnosť prijme primerané opatrenia na zabezpečenie toho, aby ste boli včas a náležitým spôsobom informovaní o takýchto zmenách, a to v závislosti od povahy a významu vykonaných úprav.
2. Klient/pacient svojom podpisom v rámci informovaného súhlasu (pozn. samostatný dokument) potvrdzuje, že poskytol svoje osobné údaje slobodne, dobrovoľne a s plným vedomím ich spracovania. Zároveň potvrdzuje, že bol včas a riadne informovaný o účele spracovania osobných údajov, o rozsahu spracovania, ako aj o svojich právach, vrátane práva na prístup k svojim osobným údajom, práva na ich opravu, doplnenie alebo aktualizáciu, a to v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 (GDPR).
3. Spoločnosť garantuje, že osobné údaje klientov/pacientov budú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi, pričom im bude na požiadanie poskytnutý prístup k informáciám o ich právach, ktoré sú priznané právnymi predpismi na ochranu osobných údajov.
